هویت برند شما یکی از ارزشمندترین دارایی‌های کسب‌وکارتان به شمار می‌رود زیرا یک برند با هویتی قوی می‌تواند به طور قابل توجهی موجب افزایش درآمد شود و در حفظ وفاداری مشتریان موثر واقع شود.
طبق آمار، ۵۹ درصد از خریداران ترجیح می‌دهند محصولات جدید را از برندهایی خریداری کنند که در نظرشان مورد اعتماد هستند و ۴۳ درصد از مشتریان، برای برندهایی که به آن‌ها وفادار هستند، هزینه بیشتری می‌پردازند.
با گنجاندن هویت برند در طراحی سایت می‌توان به فروش بیشتر دست پیدا کرد. شناخته‌شدن، کلید اصلی در برندینگ است و مشتریان شما با تشخیص فوری این که وبسایت، متعلق به کسب‌وکار شماست، تمایل بیشتری برای خرید خواهند داشت. طبق آمار مجله فوربز، ارائه برند در تمام پلتفرم‌ها به طور مداوم می‌تواند درآمد را تا ۲۳ درصد افزایش دهد.
پس چطور می‌توانید مطمئن شوید که هویت شما به خوبی در وبسایتتان نمایش داده می‌شود؟ در این مطلب لیستی از عناصر مختلف و مهم برندینگ را بررسی می‌کنیم که می‌توانید از آن‌ها برای طراحی وبسایت خود استفاده کنید.
لوگو، فونت و رنگ
لوگو، فونت‌ها و رنگ‌های برند نقطه آغاز طراحی وبسایت هستند. این سه عنصر می‌توانند تاثیر زیادی بر شناسایی برند داشته باشند. ۹۴ درصد از جمعیت جهان، لوگوی پپسی را می‌شناسند و با مراجعه به وبسایت کوکاکولا خواهید دید که همین برندینگ لوگو در قسمت‌های مختلف وبسایت دیده می‌شود. یعنی ترکیبی از رنگ‌های قرمز، سیاه و سفید.
درست است که کوکاکولا برندی با شهرت جهانی است، اما کسب‌وکارهای کوچک‌تر هم می‌توانند از اصول به‌کارگیری عناصر اصلی برند خود در طراحی وبسایت استفاده کنند. پالت رنگی می‌تواند شناسایی برند را تا ۸۰ درصد افزایش دهد، پس قطعا استفاده از رنگ‌های برند در طراحی وبسایت، مفید خواهد بود.
اگر برند شما هنوز رنگ، فونت و لوگوی مشخصی ندارد، شاید بهتر باشد با مطالعه این مقاله، برندبوک و هویت برندتان را بهتر بنا کنید.
استایل و سبک
سبک وبسایتتان باید برند شما را منعکس کند. استایل فقط به انتخاب رنگ و فونت محدود نمی‌شود و عناصر طراحی و عملکرد سایت را نیز در بر می‌گیرد.
شما از یک شرکت فعال در حقوق کیفری انتظار ندارید که در وبسایت خود از انیمیشن‌های کارتونی یا دیزاین‌های خنده‌دار استفاده کند. در مقابل، شرکت‌های استارتاپی با هویت برند جوانانه‌ای که از ویدیو و رنگ‌های جوان‌پسند و ترند استفاده نمی‌کنند، به خوبی دیده نمی‌شوند. پس در هر دو حالت می‌توان دید که استایل و سبک وبسایت باید شخصیت برند را انعکاس دهد.
عملکرد و کارایی
برند اپل نمونه خوبی برای این مورد است. نقطه فروش بسیاری از محصولات اپل، سادگی آن‌هاست و این موضوع را در تمام جنبه‌های برندینگ اپل، از محصولات تا بسته‌بندی، می‌توان دید. اپل با تصویری از سادگی، شیک بودن و کارایی خود فعالیت موفقی کسب کرده است. مشتریان اپل را با این ارزش‌ها را به یاد می‌آورند و برآورده ساختن همین انتظارات است که مشتریان را وفادار می‌سازد. پس تعجبی ندارد اگر تجربه بازدید وبسایت اپل نیز همین ارزش‌ها را منعکس کند. طراحی وبسایتی تمیز و آسان برای استفاده، دقیقا نمایش‌دهنده هماهنگی بین عملکرد و هویت برند است و تصویر برند را تقویت می‌کند.
یکپارچگی و هماهنگی
یکی از اصول مهم برندینگ، یکپارچگی برند است. مشتریان باید بتوانند یک برند را در تمام کانال‌ها، از پست‌های شبکه‌های اجتماعی گرفته تا تبلیغات تلویزیونی و چاپی و طراحی وبسایت، تشخیص دهند. هر صفحه از وبسایت شما باید با دیگر صفحات آن همخوانی داشته باشد. این هماهنگی در رنگ، استایل، لحن، چیدمان، طول صفحه و… نیز باید اعمال شود تا کاربران حین بازدید از هر بخش سایت، با یک تجربه یکپارچه مواجه شوند.
توجه به جزئیات
برای این که برند شما به بهترین شکل ممکن در وبسایتتان منعکس شود، باید به جزئیات توجه ویژه‌ای داشته باشید. یعنی حتی پیام‌های خطا و صفحات ۴۰۴ هم باید با هویت برند شما مطابقت داشته باشد. صفحه ۴۰۴ لگو، یک نمونه عالی برای این مورد است.
تصاویر و ویدیوها
ارزش‌ها و ایدئولوژی برند شما باید در عناصر بصری مورد استفاده در سایت قابل مشاهده باشد. اگر برند شما با پایداری و ارزش‌های زیست‌محیطی تعریف می‌شود، پس بازدیدکننده انتظار دارد این موضوع را در سایت ببیند. این مورد می‌تواند به شکل تصاویری از درختان، اقیانوس‌ها، گل‌ها یا حیوانات ظاهر شود. یا برای مثال اگر برند شما بر اساس ارزش‌های خانوادگی بنا شده یا مشتریان اصلی شما والدین کودکان خردسال هستند، انتظار می‌رود که تصاویری مرتبط در وبسایت شما وجود داشته باشد.
زبان و لحن
کلماتی که در وبسایت خود استفاده می‌کنید بر نحوه دیده شدن برند شما موثر هستند. لحن شما باید بازتاب‌دهنده شخصیت و هویت برندتان باشد. اگر برند شما رسمی و دولتی است، مشتریان انتظار دارند که لحنی رسمی در وبسایت شما ببینند. (مثل شرکت حقوقی که در بخش استایل و سبک آن را مثال زدیم.) اما برای برندهای جوان‌پسندانه، استفاده از لحن عامیانه می‌تواند فرصتی عادی برای برجسته‌سازی جنبه‌های مختلف کسب‌وکار شما فراهم سازد. در این لینک درباره لحن برند توضیح بیشتری داده‌ایم.
کارکنان
مردم معمولا با افراد خیلی راحت‌تر از شرکت‌ها ارتباط می‌گیرند. گنجاندن کارکنان شما در طراحی وبسایت می‌تواند هویت برند را به طور موثری تقویت کند زیرا افراد نقش مهمی در تجربه مشتری از برند ایفا می‌کنند. مصرف‌کنندگان می‌خواهند بدانند آیا برندها به کارکنان خود اهمیت می‌دهند یا نه. معمولا ۷۳ درصد از مصرف‌کنندگان، یک برند را به خاطر خدمات مفید پشتیبانی مشتریان دوست دارند.
یک راه ساده برای انجام این کار، داشتن صفحه «معرفی تیم» یا توضیحی درباره کارکنان یا بنیان‌گذاران در صفحه اصلی یا صفحه «درباره ما» است. استفاده از تصاویر کارکنان و مدیران، به جای تصاویر استوک، نیز اعتبار بیشتری به برند شما می‌بخشد.
نیم‌فاصله، در کنار کسب‌وکار شما
هنگام طراحی وبسایت باید هویت و ارزش‌های برند خود را در نظر بگیرید، این فقط شامل استفاده از لوگو نمی‌شود. در واقع وظیفه وبسایت شما این است که ارزش‌ها، لحن، شخصیت و سبک برند را به مخاطبان منتقل کند. بنابراین، وبسایت شما باید بازتاب‌دهنده مزایای منحصربه‌فرد کسب‌وکار شما باشد تا مشتریان بیشتری به خرید ترغیب شوند و تعداد مشتریان وفادار نیز افزایش بیابد.
با سفارش طراحی سایت خود به نیم‌فاصله می‌توانید از متخصصان با تجربه‌ای کمک بگیرید که عملکرد و کارایی را با زیبایی ادغام می‌کنند و با استفاده از دانش و سلیقه‌ای به روز، هویت برند شما را به بهترین شکل ممکن در وبسایتتان بازتاب می‌دهند.