برای مدت طولانی، صرفِ داشتن فالوورهای بالا نشانهٔ اعتبار و کیفیت بالای صفحات اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی بود. اما دیگر نمی‌توان فقط بر روی تعداد بالای فالوور حساب باز کرد. کاربران دیگر صفحات را با معیار جدیدی می‌سنجند. یک نگاه سریع به پست‌ها و میزان مشارکت کاربران، می‌تواند نشان دهد که آیا فالوورهای یک صفحه واقعی‌اند یا خیر. غیر واقعی یا فیک بودن فالوورهای یک صفحه، می‌تواند مشکلات اساسی ایجاد کند. در واقع برای بسیاری از صفحات اینستاگرام، گوست فالوور یا فالوور روح تبدیل به یک معضل اساسی شده است.
وجود تعداد زیادی گوست فالوور در بین دنبال‌کنندگان یک صفحه، موجب می‌شود تا دیگر کاربران نتوانند به راحتی به آن صفحه اعتماد کنند و می‌تواند ضربهٔ مهلکی به اعتبار برندها وارد کند. بنابراین تا جایی که ممکن است، باید کاری کنیم که فالوورهای فیک و غیر فعال صفحه‌مان همیشه در کم‌ترین حالت ممکن قرار داشته باشند.
در این نوشتار در مورد این صحبت می‌کنیم که گوست فالوور چیست، چه تأثیری بر صفحهٔ اینستاگرام ما دارد و این که چگونه می‌توان آن‌ها را شناسایی و حذف کرد.
گوست فالوور چیست؟
گوست فالوور (Ghost Follower) یا دنبال‌کنندهٔ روح به اکانت‌های اینستاگرامی غیر فعال گفته می‌شود. اکانت‌هایی که ممکن است تعداد بالایی از صفحات را فالو کرده باشند، اما با محتوای آن‌ها کاری ندارند. یعنی نه لایک می‌کنند و نه کامنت می‌گذارند و نه استوری‌ها را سین می‌کنند.
معمولاً این نوع اکانت‌ها هیچ محتوای خاصی بر روی صفحه‌شان ندارند و بیشترشان توسط ربات‌ها ایجاد شده‌اند.
اگر در بین فالوورهایتان متوجه صفحاتی شدید که تعداد بالایی صفحه را فالو می‌کنند ولی خودشان آنچنان فالوور بالایی ندارند، احتمال زیادی وجود دارد که با یک گوست فالوور رو‌به‌رو شده باشید که آدم واقعی پشتش نیست و فیک است.
وجود تعداد محدودی از این اکانت‌ها در بین دنبال‌کننده‌هایتان، مشکل نگران‌کننده‌ای نیست. اما اگر تعدادشان بالا برود و بخش عمده‌ای از دنبال‌کننده‌هایتان را تشکیل دهد، می‌تواند تأثیر مخربی روی صفحهٔ شما داشته باشد.
چرا گوست فالوور برای صفحهٔ شما بد است؟
مهم‌ترین ضربه‌ای که گوست فالوورها به صفحهٔ شما می‌زنند، گرفتن اعتبار صفحه است. مثلاً اکانتی را فرض کنید که ۲۰ هزار فالوور دارد و هر پستش فقط صد لایک می‌خورد. مشخص است که اکثر دنبال‌کنندگان این صفحه فیک هستند و فعالیتی ندارند. بنابراین اعتبار صفحه زیر سوال می‌رود.
از دست رفتن اعتبار مشکل بزرگی است که راه را برای به وجود آمدن مشکلات دیگر هموار می‌کند. به طور مثال، چنین صفحه‌ای احتمالاً دیگر نمی‌تواند پیشرفت خیلی چشمگیری داشته باشد. چرا که کاربران خیلی سخت به آن اعتماد خواهند کرد.
خصوصاً صفحاتی که مربوط به کسب‌وکارها هستند و احتیاج دارند که کاربران به آن‌ها اعتماد کنند، این مسئله پررنگ‌تر است. تجربه نشان داده همیشه صفحاتی که کلاهبرداری می‌کنند، معمولاً بخش اعظمی از فالوورهایشان فیک و غیر فعال است. بنابراین کاربران اینستاگرام حق دارند که برندهایی که تعداد بالایی فالوور فیک و گوست دارند، اعتماد نکنند.
اینستاگرام مبارزه با اکانت‌های فیک را آغاز کرده
از سال ۲۰۱۷ میلادی، اینستاگرام طرح‌هایی را برای مبارزه با اکانت‌های فیک و حذف گوست فالوورها آغاز کرده. از نخستین اقدامات اینستاگرام هم این بود که اپلیکیشن‌ها و صفحاتی را که پیشنهاد «افزایش فالوور فوری» می‌دادند را بست و دسترسی‌شان را قطع کرد.
همچنین داشتن تعداد اکانت‌های بالای فیک در یک پیج اینستاگرامی، می‌تواند موجب بسته شدن آن صفحه شود. اینستاگرام در ماه‌های اخیر، مبارزهٔ خود با اکانت‌های فیک را به شکل جدی‌تری دنبال می‌کند و سعی دارد که این مشکل را تا جایی که ممکن است، برطرف کند.
چگونه از دنبال شدن توسط گوست فالوور پیش‌گیری کنیم؟
خبر خوب این است که در بیشتر موارد، فالو شدن توسط صفحات فیک، اتفاقی نیست. بلکه صفحهٔ شما باید کار خاصی کرده باشد که احتمال فالو شدنش توسط گوست فالوورها بالا برود.
روش‌های متعددی وجود دارد که از طریق آن‌ها می‌توانید از فالو شدن توسط گوست فالوورها پیش‌گیری کنید:
- فالوور نخرید: متداول‌ترین روشی که صفحات را دچار این مشکل می‌کند، خریدن فالوور است. این روزها با قیمت بسیار کمی می‌توان فالوورهای زیادی به صفحه اضافه کرد. برای صفحاتی که تازه راه اندازی شده‌اند و به دنبال موفقیت در کوتاه مدت هستند، خرید فالوور ایدهٔ جذابی است. اما آیندهٔ روشنی ندارد. در واقع بالا بودن فالوور و از آن طرف پایین بودن تعداد لایک‌ها، چیزی جز کاهش اعتبار و لو رفتن فیک بودن فالوورها، در بر نخواهد داشت.
- اکانت نخرید: روش دیگری که برخی استفاده می‌کنند، خرید اکانت‌هایی است که از قبل، تعدادی فالوور جمع آوری کرده‌اند. این روش هم اشتباه است. چرا که بیشتر این اکانت‌هایی برای فروش گذاشته می‌شوند، با فالوورهای فیک ساخته شده‌اند.
- لایک و کامنت نخرید: خرید لایک و کامنت هم در اینستاگرام به امری معمول بدل شده. اما روشی است فقط برای کوتاه مدت جواب می‌دهد و برای آینده هیچ سودی ندارد. ضمن این که می‌تواند پای تعداد زیادی از اکانت‌های فیک را به پیج شما باز کند.
چگونه گوست فالوورها را پیدا و حذف کنیم؟
بدون شک گوست فالوورها برای همهٔ پیج‌ها مضرند و تا جایی که بتوان باید آن‌ها را از صفحه حذف کرد. خوشبختانه چندین روش و ابزار مختلف برای از بین بردن گوست فالوورها وجود دارد که در ادامه آن‌ها را معرفی می‌کنیم.
۱. حذف به شکل دستی
برای صفحاتی که تعداد فالوور نسبتاً کمی دارد، این کار می‌تواند به صورت دستی رخ دهد. به فهرست فالوورهای خود سری بزنید و اکانت‌ها را بررسی کنید. هر کدام که از نظرتان با ویژگی‌های یک گوست فالوور مطابقت داشت، از فهرست فالوورهای خود Remove کنید.
۲. ابزار تشخیص گوست فالوور
ابزارهایی نظیر Sprout برای تشخیص فالوورهای فیک و تعداد آن‌ها بسیار مناسب هستند. این ابزار فعالیت فالوورهای شما را به صورت دقیق بررسی می‌کند و بر مبنای آمار و اطلاعات تشخیص می‌دهد که چه تعداد اکانت غیر فعال شما را فالو کرده است.
استفاده از این ابزار می‌تواند به شما کمک کند که تشخیص دهید آیا تعداد فالوورهای فیک صفحه‌تان، نگران‌کننده است یا نه.
۳. ابزار برای حذف گوست فالوور
Simply Measured ابزار دیگری است که فالوورهای شما را تحلیل می‌کند و گزارش کاملی از فعالیت‌های آن‌ها به شما می‌دهد. بر مبنای همین اطلاعات نیز تشخیص می‌دهد چه تعداد و کدام یک از فالوورهای شما فیک هستند.
در عین حال امکان حذف یا Remove کردن فالوورهای مشکوک را نیز در اختیارتان می‌گذارد.