لندینگ پیج بخش مهمی از حضور آنلاین یک کسب‌وکار است که با هدف تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری ساخته می‌شود. لندینگ پیجی که به خوبی طراحی شده باشد می‌تواند موفقیت کسب‌وکارها در بازاریابی را افزایش دهد و تعداد مشتریان را به اندازه قابل توجهی افزایش دهد.
در این مقاله درباره تاثیر لندینگ پیج در جذب کاربران و افزایش مشارکت آن‌ها صحبت می‌کنیم و نکات مهم ساخت یک لندینگ پیج موثر را به صورت مفصل توضیح می‌دهیم.
لندینگ پیج چیست؟
صفحه فرود یا لندینگ پیج (Landing Page) در بازاریابی دیجیتال یک صفحه وب مستقل است که برای یک کمپین بازاریابی یا تبلیغات ایجاد شده و بازدیدکنندگان پس از کلیک بر روی لینکی که در ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات گوگل و غیره مشاهده کرده‌اند، در صفحه مورد نظر فرود می‌آیند. بسیاری از صفحات فرود حاوی یک پبشنهاد ویژه برای مشتریان خود هستند. مثل دوره رایگان، تخفیف استفاده از خدمات یا محصولات، کتاب الکترونیکی، ثبت نام در وبینار و غیره و بازدیدکنندگان برای دریافت این پیشنهادها کاربران باید اطلاعات اولیه خود مثل آدرس ایمیل و شماره تلفن خود را وارد کنند. بر خلاف صفحات وب که معمولا اهداف زیادی دارند، صفحات فرود با تمرکز بر یک هدف مشخص طراحی می‌شوند و به همین دلیل بهترین گزینه برای افزایش نرخ تبدیل کمپین‌های بازاریابی شما و کاهش هزینه‌های تولید سرنخ یا فروش است. یک صفحه لندینگ زمانی کاربردی است که از نظر ساختاری قوی باشد، توجه کاربران را به خود جلب کند و منجر به مشارکت آن‌ها شود.
البته شما می‌توانید برای اهداف دیگری هم از صفحات فرود استفاده کنید. اهدافی مثل صفحه فرود ۴۰۴، صفحات فروش و صفحه در حال تعمیر از جمله مواردی هستند که می‌توانید برای آن‌ها صفحه فرود ایجاد کنید.
چرا به لندینگ پیج نیاز دارید؟
چرا به جای ایجاد یک صفحه جدا از صفحه اصلی یا صفحه درباره ما استفاده نکنیم؟ چرا یک صفحه جدا را باید برای فرم پر کردن ایجاد کنیم؟ برای جواب دادن به این سوالات باید بگوییم که لندینگ پیج با تمرکز بر هدف شما، تلاش می‌کند تا عواملی را که باعث حواس‌پرتی مخاطب می‌شوند، حذف کند و توجه کاربران را به هدف شما جلب کند.
هنگام ساخت لندینگ پیج چه نکاتی را باید رعایت کنید؟
فراموش نکنید که برای تجربه میزان کمتری از نرخ پرش باید سعی کنید لندینگ پیج خود را به اصولی‌ترین و بهترین شکل ممکن بسازید. طراحی اصولی صفحه فرود باعث می‌شود درصد افرادی که بدون انجام هیچ اقدامی، مانند کلیک کردن روی یک لینک، صفحه را ترک می‌کنند کاهش پیدا کند. در ادامه به مواردی می‌پردازیم که به شما در ساخت یک لندینگ پیج تاثیرگذار کمک می‌کنند.
تعیین هدف
هدف یک صفحه فرود هدایت بازدیدکنندگان به سمت یک اقدام خاص مثل خرید، ثبت نام در یک وبینار یا پرکردن یک فرم است. پیش از ساخت لندینگ پیج باید درک روشنی از هدف خود داشته باشید. این اتفاق به شما کمک می‌کند طراحی و محتوای خود را متمرکز انجام دهید و مطمئن شوید که همه چیز در صفحه فرود، طبق برنامه و هدف شما پیش می‌رود.
عنوان گیرا و جالب
از هر ۱۰ نفری که وارد صفحه لندینگ شما می‌شوند، حداقل ۷ نفر از آن‌ها از صفحه خارج می‌شوند. برای کاهش این تعداد باید در قسمت بالای صفحه عنوان کوتاه و گیرایی بنویسید تا بازدیدکنندگان شما بفهمند دقیقا چه چیزی در صفحه فرود شما وجود دارد. تیتر صفحه شما اولین چیزی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند و باید واضح، مختصر و گیرا نوشته شود تا بازدیدکنندگان به طور کامل متوجه پیشنهاد شما شوند.
کپی جذاب
تمام وقت خود را صرف نوشتن یک تیتر عالی نکنید چرا که یک کپی جذاب به اندازه عنوان اهمیت دارد. پیشنهاد می‌کنیم هنگام نوشتن کپی متن خود را شفاف بنویسید، مخاطب را مستقیما خطاب قرار دهید و او را به مشارکت و ترک نکردن صفحه تشویق کنید.
محل قرار دادن فرم
فرم شما باید به راحتی در دسترس مخاطب قرار بگیرد. در صورتی که فرم خود را در جای مناسبی از صفحه نگذارید، مخاطب ممکن است از پرکردن آن منصرف شود و صفحه را ترک کند. بهترین جا برای قراردادن فرم در بالای صفحه است. به این معنا که مشتری برای رسیدن به فرم نیازی به جستجوی صفحه ندارد و می‌تواند به راحتی آن را پیدا کند یا این که می‌توانید آن را به صورت انکر لینک در صفحه فرود خود قرار دهید. برای اطلاعات بیشتر درباره انکر لینک می‌توانید مقاله مربوط به آن را از این لینک مطالعه کنید.
عکس زیر یک نمونه از جایگذاری فرم در صفحه فرود است. همان‌طور که می‌بینید، بازدیدکنندگان هنگام ورود به صفحه فرود Uber می‌توانند به راحتی فرم را ببینند و آن را پر کنند.
Call to action (CTA)
نکته مهم دیگری که باید هنگام ساخت لندینگ پیج در نظر داشته باشید، دعوت به اقدام یا همان Call to action است که مهم‌ترین عنصر در صفحه فرود شماست و باید بازدیدکنندگان را به انجام اقدامی که در نظر دارید تشویق کند. لینک یا دکمه CTA باید برجسته باشد، از دیگر جزییات صفحه فرود متمایز به نظر برسد و در قسمتی از صفحه قرار بگیرد که بازدیدکنندگان به راحتی بتوانند آن را پیدا کنند. توجه داشته باشید که بهتر است عبارت‌های جذاب و ترغیب کننده‌ای روی دکمه CTA بنویسید اما این عبارات باید حتما واضح باشند تا مخاطب گیج نشود.
عکس زیر صفحه فرودی است که به برند Brooks تعلق دارد و وقتی محصول موردنظر بازدیدکنندگان در وبسایت موجود نباشد، با این صفحه مواجه می‌شوند. دکمه CTA این صفحه مشتریان را به جستجوی بیشتر در سایت و ترک نکردن صفحه تشویق می‌کند و از آن‌ها می‌خواهد تا محصولات دیگری از این برند را که در وبسایت موجود است مشاهده کنند.
بهینه‌سازی
برای رسیدن به بهترین نتایج و بالاترین نرخ تبدیل باید به صورت مداوم رفتار کاربران را آنالیز کنید و با تست‌های متعدد بهترین حالت صفحه فرود خود را پیدا کنید. استفاده از ابزارهایی مثل تست A/B به شما کمک می‌کند تا پیش از اعمال کوچک‌ترین تغییرات در صفحه لندینگ خود، آن‌ها را تست کنید و بتوانید تغییراتی را بر صفحه فرودتان اعمال کنید که با بیشترین نرخ تبدیل همراه هستند. نکته دیگری که باید به آن توجه کنید این است که بهینه‌سازی را به نحوی انجام دهید که بازدیدکنندگان بتوانند به راحتی چیزی را که به دنبالش هستند در صفحه فرود شما پیدا کنند. ابزارهای زیادی برای انجام این کار وجود دارند مثل گوگل آنالیتیکس یا آپتیمایز که می‌توانید با کمک از آن‌ها به راحتی عملکرد لندینگ پیج خود را تحت نظر داشته باشید.
ریسپانسیو بودن
این روزها افراد زیادی از دستگاه‌های تلفن همراه و موبایل برای جستجو در اینترنت استفاده می‌کنند و به همین دلیل باید از این که صفحه فرود شما در همه دستگاه‌‌ها مثل تبلت، موبایل و دسکتاپ به صورت یکسان نمایش داده می‌شود، اطمینان حاصل کنید. ریسپانسیو بودن صفحه فرود باعث می‌شود تا بازدیدکنندگان بتوانند با هر دستگاهی وارد لندینگ پیج شما شوند و آن را ترک نکنند.
عکس زیر صفحه فرود Hootsuite در نسخه موبایل را نشان می‌دهد که برخلاف نسخه دسکتاپ صفحه اول را به اطلاعات ضروری محدود کرده است.
متمرکز بر نیاز کاربر
خیلی مهم است که ساخت لندینگ پیج با توجه به نیازها و رفتارهای کاربر صورت بگیرد. طراحی کاربرمحور صفحه فرود به بهبود تجربه کلی کاربر کمک می‌کند و موجب افزایش بازدیدکنندگانی می‌شود که اقدام مورد نظر شما را انجام بدهند.
جلب اعتماد بازدیدکنندگان
ایجاد اعتماد در بازدیدکنندگان برای موفقیت صفحات فرود بسیار مهم است. رضایت مشتریان، مزیت‌های رقابتی، تعداد مشتریان و مواردی از این قبیل می‌توانند در جلب اعتماد مخاطبان تاثیرگذار باشند.
سرعت بارگذاری
سرعت بارگذاری صفحه فرود در موفقیت آن نقش مهمی دارد؛ چرا که احتمال رها کردن و ترک صفحه‌ای که سرعت بارگذاری پایینی دارد خیلی بیشتر است. با افزایش سرعت بارگذاری لندینگ پیج خود می‌توانید تجربه بهتری برای بازدیدکنندگان خود بسازید و آن‌ها را تشویق کنید تا اقدام مورد نظر شما را انجام دهند.
پیشنهاد مناسب
فراموش نکنید که تمامی مراحل بالا در صورتی که شما پیشنهادی هیجان‌انگیز برای بازدیدکننده نداشته باشید، بی‌نتیجه خواهند بود. پیشنهادی که در صفحه فرود خود ارائه می‌دهید باید مرتبط با کسب‌وکارتان باشد و مخاطب را ترغیب کند که اقدام مورد نظر شما را انجام دهد و اطلاعات شخصی خود را در ازای آن با شما به اشتراک بگذارد.
برای مثال در نمونه زیر می‌بینید که برند Grimont محصول خود را با ۳۰ درصد تخفیف در ازای دریافت ایمیل بازدیدکننده عرضه می‌کند. این پیشنهاد می‌تواند بازدیدکنندگان زیادی را متقاعد کند تا اطلاعات خود را در اختیار آن‌ها قرار دهند.
نتیجه گیری
نحوه طراحی لندینگ پیچ در موفقیت وبسایت شما نقش مهمی دارد و شما می‌توانید با در نظر گرفتن عواملی که در این مقاله به آن اشاره کردیم، یک صفحه فرود کاربردی و زیبا بسازید.
آژانس تولید محتوای نیم‌فاصله می‌تواند به جنبه‌های مختلف حضور آنلاین کسب‌وکارها از جمله طراحی سایت، سئو و طراحی صفحه فرود کمک کند و با ساخت یک لندینگ پیج جذاب و اصولی که متناسب با اهداف و نیازهای کسب‌وکار شما طراحی شده باشد، ترافیک بیشتری را به سایت شما هدایت کند و بازدیدکنندگان بیشتری را به مشتری تبدیل کند.